Daar was ie weer. Het jaarlijkse event van Apple waarin zij hun nieuwe producten presenteren.
Food for thought voor communicatieprofessionals. Hoe pakt een van de sterkste merken dit aan?
Welkom… En toen? Deze boodschap:
“At Apple, we’re fortunate to be surrounded by people who strive to innovate together to create products and experiences that enrich people’s lives. Products that are intuitive and easy to use….”
Een hele appel, uh, mond vol. Wel een goed doordachte boodschap natuurlijk.
Als je dit hoort en ik vraag de volgende dag aan je: wat hebben ze gezegd? Dan kun je het waarschijnlijk niet meer goed reproduceren.
(Als je het wel kan: wow, dan heb je een talent van jezelf te pakken ;))
Dat snappen ze bij Apple natuurlijk ook. Dus al vrij snel werd een knap staaltje storytelling uit de kast getrokken.
Van klanten die een brief voorlazen. Over hoe de Apple Watch hun leven had gered doordat ze in een benauwde situatie konden zeggen: Siri, call 911.
Mooie natuurbeelden. Goed nagedacht over de diversiteit aan klanten, aan inclusie.
De principes die Apple hier toepast, zijn universeel. Die kan iedereen gebruiken, ook als je een personal brand bent.
Een hoogover boodschap met je visie is mooi, vertaal die wel altijd naar je klant. Met concrete voorbeelden. Met proofpoints zoals ze dat zo mooi zeggen in de communicatie.
En laat je klanten het woord voor je doen, dat maakt het allemaal net even wat geloofwaardiger.
Zo zie je maar weer, je hoeft geen megaconsumentenmerk te zijn om de principes die grote merken toepassen voor je te laten werken.
Let’s do this! 🍎🎉
